DÉLAIS D’EXPÉDITION ET COÛTS

Nous choisissons des coursiers rapides et fiables, vous n’aurez qu’à vous soucier de l’ouverture du colis.

Toutes les expéditions en dehors de l’Italie sont organisées en 24/48 heures et envoyées par courrier express tels que SDA, GLS, Fedex, UPS, garantissant ainsi la livraison des marchandises en 3/10 jours ouvrables.

IMPORTANT: Si votre commande contient une plante. De mai à août, toutes les commandes contenant des plantes qui seront exécutées après 12h00 le mercredi seront expédiées le lundi suivant. Avec la forte hausse des températures, les plantes pourraient souffrir davantage pendant le transport, nous pensons qu'il vaut mieux faire leur trajet le plus court possible en évitant de passer le week-end à l'intérieur de la caisse de transport. Nous sommes sûrs de votre compréhension. A leur arrivée, nous vous rappelons de les libérer de leur emballage et de les mettre dans un endroit ombragé pendant au moins 1 heure pour leur permettre de se fixer en mouillant légèrement la terre. Vos plantes pousseront bien !

Les frais de transport pour l’Italie et l’étranger seront calculés en fonction de la zone de livraison des produits ââthe. Pour calculer le coût d’expédition, il suffit d’entrer un ou plusieurs produits désirés dans le panier, entrez l’adresse de livraison et passez à la caisse. Certains produits particulièrement encombrants ou lourds ont une concurrence spécifique sur les coûts d’expédition.

Toutes les marchandises sont assurées par GardenStuff au moment de l’exécution de l’ordre. Les commandes seront traitées du lundi au vendredi, à l’exclusion des jours fériés.

Chaque envoi voyage avec un numéro d’expédition (Id de piste) qui peut être surveillé par le lien que nous envoyons lorsque les marchandises sont envoyées ou dans la page personnelle. Notre service à la clientèle est toujours à votre disposition sur cet aspect ainsi.